Analyseren en definiëren vanuit functioneel en/of technisch standpunt van complexe problemen en behoeften van de gebruikers, uitvoeren van haalbaarheidsstudies en vertalen van de problematiek in concrete functionele specificaties om de behoeften van de klant op een optimale manier om te zetten. Bezitten van een transversale kijk op de verschillende processen binnen de BU.

·       Identificeren en verzamelen (in het kader van een project) van de eisen van de Business, de noden van de gebruikers, de stakeholders en het management. Uitwerken van doelstellingen (SMART) voor het product of de dienst dat/die op het einde van het project geleverd zal worden. Dit omvat met name de volgende taken:

-            identificeren van alle partijen die betrokken zijn bij het geplande project (klanten, gebruikers, stakeholders … ) en verzamelen van hun eisen

-            uitwerken, opzoeken, begrijpen en verduidelijken en daarna communiceren van alle noden van de betrokken partijen

-            organiseren en leiden van het proces voor de informatieverzameling (door middel van gesprekken, groepsessies, studies, feedback over het bestaande systeem … )

-             leveren van de nodige informatie voor een kostenraming

-            zorgen dat de betrokken partijen dezelfde visie hebben op de doelgerichtheid van het product.

·       Verzamelen van de behoeften van de betrokken partijen, ze analyseren en ervoor zorgen dat ze duidelijk, volledig, ondubbelzinnig en uitvoerbaar zijn. Modelleren van de eisen, vastleggen van de prioriteiten en alle behoeften in hun context plaatsen (impact op de processen, risico’s … ). Bieden van omkadering en ondersteuning aan de Business analyst bij complexere projecten. Coördineren en ondersteunen van de analyse door de Business analysts. Dit omvat met name de volgende taken:

-            bepalen van de behoeften van de gebruikers voor de verschillende toepassingsvelden, om de applicaties uit te werken en te modelleren en projectplannen op punt te stellen

-            beleggen van vergaderingen met de eindgebruikers om te luisteren naar hun vragen en die te bespreken

-            bepalen van de prioriteit van de eisen

-            geven van een eerste schatting van de werklast en de timing

-            uitvoeren van een haalbaarheidsstudie voor iedere behoefte

-            geven van de eindgoedkeuring van de functionele en operationele specificaties.

·       Opsplitsen van de geïmpacteerde processen in subdelen. Formaliseren van de behoeften voor het product of de dienst dat/die op het einde van het project geleverd zal worden in een resources-document (Business Requirements Document). Detailleren van iedere zakelijke vereiste door de verschillende bestanddelen van de analyse te verduidelijken. Dit omvat met name de volgende taken:

-            bepalen van de herkomst van de eis

-            bepalen van de complexiteit van de invoering

-            bepalen van de verwachte prestaties

-            bepalen van het toegekende prioriteitsniveau

-            bepalen van de urgentiegraad

-            bepalen van het stabiliteitsniveau

·       Meedelen van de analyseresultaten in een formaat dat aangepast is aan iedere persoon of groep die betrokken is bij de eisen. Helpen bij het verkrijgen van een consensus over de doelgerichtheid van de in te voeren ontwikkelingsprojecten. Dit omvat met name de volgende taken:

-            beheren van de eisen en ervoor zorgen dat ze tegemoet komen aan de doelstellingen en de doelen van de Business

-            bepalen welke eisen opnieuw kunnen worden gebruikt (lange termijn)

-            beheren van de draagwijdte van de oplossing en de eisen

-            beheren van de traceerbaarheid van de eisen

-            beheren van eisen op basis van de mogelijkheid om ze te hergebruiken

-            voorbereiden van de bundeling van eisen

-            communiceren van de eisen

·       Zorgen dat de ontwikkelde oplossing tegemoet komt aan de gedefinieerde eisen. Vereenvoudigen en ondersteunen van de invoering (implementering) van de oplossing. Ondersteunen van het ontwikkelingsteam bij het detailleren van het designwerk, met inbegrip van het opsplitsen van het werk in fasen, herziening van het gedetailleerde design, het definiëren van livrables … Dit omvat met name de volgende taken:

-            bezorgen van de laatste updates aan de projectleider tijdens verloop van het project

-            identificeren en documenteren van de overgangseisen en ondersteunen van de project manager

-            beantwoorden van de vragen van de gebruikers

-            zorgen voor een brug tussen ICT en de Business

-            zorgen dat de testing methodisch gebeurt: * ontwikkelen van testscenario’s * organiseren van tests samen met de business * evalueren van de end-to-end testresultaten

-            definiëren van de overgangseisen

-            evalueren van de prestatie van de oplossing

-            documenteren van de oplossing

-            organiseren van opleidingen voor de gebruikers indien nodig.

·       Zoeken op actieve wijze naar de laatste technische evoluties in het domein in kwestie om zo goed mogelijk gebruik te maken van de voortdurende technologische verbeteringen. Dit omvat met name de volgende taken:

-            verwerven van een goede kennis van de markt en de ICT-omgeving.

-            volgen van de evolutie van de analyse- en programmeringtechnieken

-            volgen van de evolutie van de betrokken businessomgeving

-            overdragen van kennis aan collega’s.

·       Formuleren van aanbevelingen en voorstellen in overleg met de verantwoordelijken en/of andere betrokken diensten om het management de mogelijkheid te geven om beslissingen te nemen over de aanpassingen aan en de optimalisering van bepaalde systemen, processen en procedures. Identificeren en aanstippen van terugkerende problemen en voorstellen van oplossingen om de analyse van de zakelijke behoeften in zijn domein te optimaliseren. Ervoor zorgen dat de reglementaire vereisten en de richtsnoeren van Bpost gerespecteerd worden (compliance … ).

·       Communiceren en rapporteren over de validatie en de stand van zaken:

-            Voorleggen van de oplossingen die naar voren geschoven worden voor validatie aan de betrokken stakeholders

-            Uitbrengen van verslag aan het line management over de stand van zaken van de projecten.

-            Bepalen, laten valideren en opvolgen van de project KPIs.

·       Masterdiploma of gelijkwaardig door eraring

·       Minstens 5 jaar relevante ervaring

·       Goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels

·       Goede kennis van analysetechnieken

·       Goede kennis van de informaticatoepassingen en een basiskennis van informaticatechnologie.

·       Goede kennis van de business processen

·       Goede kennis van de principes, toepassingen, technieken en instrumenten voor projectbeheer (project management skills) met inbegrip van de financiële technieken voor een goed projectbeheer (business case)

·       Kennis van de bureauticatoepassingen

·       Kennis van procesbeheer

We willen dat jij je bij ons even welkom voelt als dat langverwachte pakje aan de deur. Dat je een competitief bruto maandsalaris krijgt, dat spreekt voor zich. Daarnaast kan je ook rekenen op:

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag 
• Hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekeringen  
• Een smartphone abonnement met 25GB data 
• Een flexibel verloningsplan, waarmee je voordelen op jouw maat kiest. Een bedrijfswagen, fietsleasing, openbaar vervoer, extra vakantiedagen,… de keuze is aan jou.  
• De mogelijkheid om toe te treden tot het Federaal Mobiliteitsplan  
• Work/life balans, dankzij onze flexibele uren en de mogelijkheid om van thuis te werken  
• 20 dagen wettelijk verlof, aangevuld met 7 dagen extra wettelijk verlof  
• Een eindejaarspremie, prestatie gebonden bonus en dubbel vakantiegeld  
• Kortingen bij meer dan 100 bpost-partners