• Je bent verantwoordelijk voor de functionele analyse, technische ontwerp, codering, documentatie, onderhoud en optimalisatie van systeemarchitectuur en nieuwe applicaties, in overeenstemming met de geldende normen en standaarden van de afdeling.
• Het doel is om systemen en applicaties te leveren die voldoen aan de behoeften van bpost, met een optimale kostenefficiëntie binnen de organisatie.
• Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
• Functionele en technische ondersteuning bieden, hardware- en softwareproblemen diagnosticeren en oplossen op desktops, laptops, thin clients, virtuele desktops en mini-PC’s
• Installatie van nieuwe software en hardware verzorgen, inclusief besturingssystemen en applicaties
• Windows patchbeheer uitvoeren en rapporteren
• Operationele documentatie, gebruikershandleidingen en ondersteuningsmateriaal opstellen en onderhouden
• Gebruikersaccountbeheer en tweedelijns O365-ondersteuning uitvoeren
• Eindgebruikersverzoeken en incidenten afhandelen volgens SLA-richtlijnen
• Samenwerken met een lead engineer om verbeteringen in desktopomgevingen te identificeren en te implementeren
• Zorgen voor naleving van cybersecuritybeleid en -controles, en proactief potentiële bedreigingen monitoren
• Administratieve en operationele taken automatiseren
• Nauwkeurige documentatie en CMDB-gegevens bijhouden volgens het beleid voor asset- en configuratiebeheer
• Souhaites-tu que je regroupe toutes ces traductions dans un document structuré pour une fiche de poste ou une publication RH ? Je peux aussi t’aider à adapter le ton selon le public cible (tech, business, recrutement).

• Goede kennis van Windows-besturingssystemen
• Uitstekende probleemoplossende vaardigheden
• Bewezen ervaring met Active Directory, GPO’s, Intune, SCCM en Windows patchbeheer
• Kennis van het aanmaken en configureren van Intune-beleidsregels
• Ervaring met het opzetten van kioskmodus
• Vertrouwd met Windows Autopilot-implementaties
• Kennis van Azure-authenticatie, compliance, Defender en andere O365-producten is een pluspunt
• Sterke klantgerichte instelling
• Goede samenwerkingsvaardigheden binnen een team
• Bereidheid om nieuwe technologieën te leren en te adopteren
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Communicatie met eindgebruikers maakt deel uit van de functie, dus kennis van Nederlands en/of Frans is wenselijk

We willen dat jij je bij ons even welkom voelt als dat langverwachte pakje aan de deur. Dat je een competitief bruto maandsalaris krijgt, dat spreekt voor zich. Daarnaast kan je ook rekenen op:

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag 
• Hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekeringen  
• Een smartphone abonnement met 25GB data 
• Een flexibel verloningsplan, waarmee je voordelen op jouw maat kiest. Een bedrijfswagen, fietsleasing, openbaar vervoer, extra vakantiedagen,… de keuze is aan jou.  
• De mogelijkheid om toe te treden tot het Federaal Mobiliteitsplan  
• Work/life balans, dankzij onze flexibele uren en de mogelijkheid om van thuis te werken  
• 20 dagen wettelijk verlof, aangevuld met 7 dagen extra wettelijk verlof  
• Een eindejaarspremie, prestatie gebonden bonus en dubbel vakantiegeld  
• Kortingen bij meer dan 100 bpost-partners