Staci Belgium, partie du groupe bpost, est le spécialiste dans le domaine de la logistique marketing et du service sur le terrain. Nous proposons des solutions logistiques et de distribution innovantes, efficaces et sur mesure, pour le B2B, B2C, D2C et le e-commerce. Notre zone d’activité couvre l’ensemble du Benelux pour de grandes marques telles que Coca-Cola, AB Inbev, Suntory-Schweppes, D’Ieteren, BMW et Johnson & Johnson.
Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un Key Account Manager motivé et dynamique. Es-tu un talent polyvalent et flexible, entièrement focalisé sur la satisfaction client ? Alors nous sommes à ta recherche !

En tant que Key Account Manager, tu occupes un poste stimulant. Tu contribues activement à la croissance de nos clients et de notre organisation. Tout tourne autour de l’écoute des besoins clients, du service et de l’optimisation de notre offre.
Tu entretiens les relations clients existantes et les développes.
Tu traites, avec l’équipe customer service, les demandes clients.
Tu analyses régulièrement la qualité du service rendu à tes clients via des KPI, tu détectes des axes d’amélioration et opportunités profitables à long terme pour le client et pour Staci Belgium. Ces résultats sont présentés et discutés en tête-à-tête lors de business reviews.
Tu documentes les résultats, actions, et conclusions des réunions clients, que tu partages avec le service client pour un suivi approfondi.
Tu veilles au respect des budgets fixés.
Tu prépares des offres pour les nouvelles demandes de clients existants et prospects.
Tu rapportes directement au Sales Director.

Passion pour la logistique et le service client avec un bon sens commercial
Bonne maîtrise du néerlandais, français et anglais
Disponibilité à temps plein
Expérience en vente terrain
Une expérience en logistique est un plus
Résistance au stress, orientation résultats, proactivité
Bon sens analytique
Disponibilité pour se déplacer entre nos deux sites à Boom et Beveren