Vous êtes responsable du monitoring, de l’analyse et du pilotage de la performance nationale de bout en bout dans le domaine Sorting. Grâce à des insights solides, des recommandations factuelles et un partenariat étroit avec les leaders opérationnels seniors, vous veillez à ce que la performance reste une priorité absolue dans toute l’organisation.

Vous créez de la transparence, challengez les hypothèses, pilotez des initiatives d’amélioration et contribuez à instaurer une culture où l’excellence opérationnelle est la norme.

Responsabilités Clés

• Traduire la stratégie nationale en plans et objectifs clairs pour le domaine Sorting.
• Développer et suivre les plans de performance annuels et conseiller le senior leadership sur les priorités clés.
• Analyser les résultats nationaux Sorting en matière de coûts, qualité, plaintes et personnel, en identifiant les risques et opportunités d’amélioration.
• Consolider les insights de toutes les unités opérationnelles en une vision nationale unique de la performance.
• Diriger des projets nationaux d’amélioration de la performance et soutenir/challenger les business cases.
• Identifier les bonnes pratiques et piloter leur déploiement sur l’ensemble des sites.
• Coordonner les processus de budget national et de revues trimestrielles, en garantissant des données fiables et des explications claires des écarts.
• Collaborer avec les managers Sorting du pays, fournir du coaching et agir comme point de contact principal pour la performance.
• Assurer l’alignement avec les standards nationaux de reporting et les cadres de performance end‑to‑end.
• Diriger et coacher une équipe de professionnels de la performance, harmoniser les méthodologies et renforcer les compétences via formation et partage de connaissances.

• Master ou expérience équivalente.
• Minimum 8 ans d’expérience en gestion de la performance (opérationnelle + financière).
• Solide connaissance des processus opérationnels et financiers, idéalement dans des environnements opérationnels de grande envergure.
• Excellentes capacités analytiques avec aptitude à simplifier la complexité.
• Compétences avérées en communication et influence, capable de collaborer avec des leaders seniors.
• Bonne connaissance de MS Office et des principes de controlling/comptabilité.
• Connaissance des KPI de performance dans les environnements opérationnels (qualité, client, personnel).
• Maîtrise du néerlandais ou du français, avec une excellente connaissance de l’autre langue nationale et de l’anglais.

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

• Des chèques-repas de 8 € par jour presté 
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité 
• Un abonnement smartphone avec 25 GB de données 
• Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires… le choix vous appartient. 
• La possibilité d’adhérer au Plan fédéral de mobilité 
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler 
• 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires 
• Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances 
• Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost