Hard Facilities Manager
Quelles seront vos missions ?
En tant que Hard Facilities manager, vous faites partie de l'équipe CoC FM Building (Center Of Competence). En tant que centre de compétence, nous soutenons les équipes opérationnelles des Facility Services qui entretiennent et maintiennent en état de marche les plus de 800 bâtiments de bpost. En outre, avec les contrats de service, nous fournissons un cadre dans lequel les parties externes, qui s'occupent à la fois des services techniques et des services d'accueil, peuvent fournir le service attendu. En tant que CoC, nous sommes également le point de contact pour la conformité opérationnelle et nous guidons les processus de transformation au sein de notre département.
Nous devons également veiller à ce que l'efficacité et l'efficience des processus opérationnels soient visibles au moyen d'indicateurs de performance et d'analyses de données. En d'autres termes, nous nous plongeons dans les données opérationnelles pour faire des déclarations sur le fonctionnement actuel et mettre en œuvre des propositions d'optimisation pour l'avenir.
- Assurer le bon fonctionnement des installations techniques : systèmes électriques, CVC (chauffage, ventilation, climatisation), éclairage, plomberie, portes/portails, infrastructures, et conformité réglementaire.
- Définir la vision globale de la maintenance technique et la feuille de route des bâtiments, y compris les spécifications techniques associées.
- Garantir la conformité, la qualité et l’amélioration continue des installations techniques.
- Agir en tant que propriétaire des contrats de Hard Facilities et assurer leur déploiement opérationnel.
- Piloter les appels d’offres, les marchés publics et les contrats techniques en collaboration avec le service des achats.
- Surveiller et évaluer la performance des prestataires externes, gérer les communications, les escalades et les ajustements contractuels, et maintenir des partenariats à long terme.
- Fournir un support technique aux équipes locales (experts bâtiment, chefs d’équipe).
- Contribuer à la rédaction des cahiers des charges techniques et à la structuration des projets techniques.
- Participer et contribuer aux programmes techniques majeurs (par ex. programmes CVC, projets de rééclairage, conformité électrique).
- Analyser et rendre compte des données Hard Facilities afin d’identifier des opportunités d’amélioration.
- Surveiller les indicateurs clés de performance (KPI) et les budgets, et assurer le contrôle des coûts.
- Gérer au moins un profil technique en ligne hiérarchique directe (par ex. Chef de projet conformité électrique).
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Facility Services et les parties prenantes internes et externes
Votre profil ?
• Solide expertise dans les systèmes techniques des bâtiments, avec une forte expérience en systèmes électriques et une bonne connaissance des installations CVC.
• Expérience avérée dans un environnement complexe multi-sites ou au sein d’une grande organisation.
• Capacité à travailler de manière autonome, structurée et orientée résultats.
• Expérience en gestion de projets et en environnement contractuel.
• Excellentes compétences en communication, coordination des parties prenantes et leadership, avec un esprit de manager et de support.
• Capacité à structurer des sujets techniques complexes et à proposer des solutions de manière proactive.
• Maîtrise du français et du néerlandais.
• Flexibilité, proactivité et motivation à évoluer dans un environnement en transformation.
• Certifications techniques (BA4/BA5), VCA sont un atout.
Ce que nous offrons ?
Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :
- Des chèques-repas de 8 € par jour presté
- Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
- Un abonnement smartphone avec 25 GB de données
- Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires… le choix vous appartient.
- La possibilité d’adhérer au Plan fédéral de mobilité
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler
- 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
- Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances
- Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost
