bpost last mile BeNe s’est organisé selon le « product capability model ». Dans les équipes commerciales organisées autour des produits, MPO (Mail & Parcel Operations) est représenté par des membres des équipes Product & Process. Ils agissent comme point de contact unique de MPO vis-à-vis de l’organisation commerciale.

Le Senior Process Owner Mail identifiera les besoins opérationnels en matière de développement de produits dans le domaine du Mail, les traduira en conceptions de processus E2E opérationnels et assurera la coordination avec les différents spécialistes des processus dans les différents domaines (Sorting, Fine-Meshed Distribution, Logistic Platform Distribution et Transport), tant pour la conception que pour la mise en œuvre des processus. La coordination avec les autres collègues de MPO, tels que Network & Flow, ainsi qu’avec les collègues de l’IT et de la digitalisation, fait également partie des responsabilités.

La mise en œuvre de nouveaux clients et/ou de solutions clients dans le domaine du Mail, en collaboration avec les équipes des domaines et les COE, fait également partie des responsabilités.

Vos tâches

• Vous réalisez des analyses approfondies des processus end-to-end au sein de MPO, en tenant compte du rapport coût-bénéfice et des tendances du marché.
• Vous évaluez l’impact et les risques des améliorations de processus en fonction de l’évolution du marché et des activités.
• Vous dirigez la mise en œuvre des plans d’amélioration et coordonnez l’introduction des processus et outils de soutien.
• Vous mesurez et surveillez la qualité des processus afin de proposer des optimisations ciblées.
• Vous identifiez et analysez les risques pouvant affecter l’efficacité et la fiabilité des processus.
• Vous agissez en tant qu’expert dans les projets stratégiques et assurez l’alignement avec le contexte organisationnel plus large.

With us, it’s not where you come from that matters, but where you want to go. What you bring is more important than your background. For this role, we are looking for someone with the following skills:

• At least 8 years of relevant experience and operational expertise in logistics.
• An analytical, process-oriented, and critical mindset.
• Extensive experience in change management, project management, and process analysis & mapping.
• Excellent stakeholder management and communication skills.
• Bilingual in Dutch and French, with a strong command of English.

#LI-DNI

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

• Des chèques-repas de 8 € par jour presté 
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité 
• Un abonnement smartphone avec 25 GB de données 
• Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires… le choix vous appartient. 
• La possibilité d’adhérer au Plan fédéral de mobilité 
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler 
• 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires 
• Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances 
• Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost