• Analyser et cartographier les processus logistiques E2E — avec un fort accent sur les opérations de Sorting, les flux de colis et la livraison du dernier kilomètre — en utilisant des méthodologies éprouvées (Lean, Six Sigma, BPMN, VSM et outils de process mining).
• Identifier les goulets d’étranglement dans notre flux opérationnel (au sein de Sorting, Transport et des domaines de distribution) grâce à des diagnostics basés sur les données (temps de cycle, analyse de capacité, throughput, on‑time performance).
• Identifier les root causes des problèmes opérationnels en utilisant des méthodes structurées telles que les 5 Why’s, le diagramme d’Ishikawa, l’analyse des tendances KPI et les dashboards de performance.
• Concevoir des processus optimisés améliorant la rapidité, la fiabilité et l’évolutivité opérationnelle.
• Diriger des initiatives d’amélioration au niveau national et local, en utilisant des méthodologies de projet (ex. Prince2) et des frameworks d’amélioration continue (ex. DMAIC, PDCA, Kaizen).
• Mettre en œuvre des standards opérationnels ainsi que la gouvernance des processus et projets, y compris les SOP, les contrôles qualité et la documentation des workflows.
• Rapporter et communiquer l’avancement et le statut des projets en cours auprès des équipes de direction opérationnelle.
• Surveiller la performance opérationnelle à l’aide de KPI spécifiques au secteur logistique (précision de tri, stop efficiency, drop density, lead time, failure rates) et piloter l’optimisation continue.
• Collaborer étroitement avec les sites opérationnels, les delivery units et les product tribes pour aligner les améliorations, assurer l’adoption et générer un impact mesurable sur le service et les coûts.

• Minimum 10 ans d’expérience pertinente et expertise opérationnelle en logistique.
• Un esprit analytique, orienté processus et critique.
• Une expérience approfondie en change management, project management et analyse & cartographie des processus.
• Excellentes compétences en gestion des parties prenantes et en communication.
• Bilingue en néerlandais et français, avec une solide connaissance de l’anglais.

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

• Des chèques-repas de 8 € par jour presté 
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité 
• Un abonnement smartphone avec 25 GB de données 
• Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires… le choix vous appartient. 
• La possibilité d’adhérer au Plan fédéral de mobilité 
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler 
• 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires 
• Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances 
• Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost