Je missie
In deze functie ondersteun je het dagelijkse operationele beheer en de capaciteitsoptimalisatie van ons netwerk van pakketautomaten. Je speelt een centrale rol in de control room om beslissingen te sturen, knelpunten te identificeren en samen te werken met verschillende teams. Daarnaast voer je diepgaande analyses uit van het gebruik van pakketautomaten en postpunten, met focus op hun bijdrage aan de rendabiliteit. Je zorgt voor duidelijke, datagedreven inzichten die de capaciteitsbenutting en operationele prestaties op lange termijn versterken.

Taken en verantwoordelijkheden
Voor deze functie kom je in één van twee subteams terecht en ben je betrokken bij reporting, met focus op KPI’s en financiële analyses. Je hoeft geen technische data-expert te zijn, maar je kent je weg in Excel, Power BI en andere rapporteringstools, en je hebt een sterk businessinzicht. Het doel is de brug te vormen tussen data en de business.

Data-analyse en inzichten rond rendabiliteit

• Analyses uitvoeren om inzicht te geven in de impact van het gebruik van assets (automaten en postpunten) op kosten en rendabiliteit.
• Rapporten voorbereiden die financiële en operationele prestaties samenvatten en de belangrijkste KPI’s voor strategische beslissingen presenteren.

Capaciteitsvoorspelling en optimalisatie

• Samenwerken met het team om datagedreven capaciteitsvoorspellingen te maken op basis van historische gegevens, seizoenspatronen en verwachte piekmomenten.
• Strategieën ontwikkelen voor optimaal gebruik van automaten en postpunten, gericht op het balanceren van klanttevredenheid en kostenbeheersing.

Stakeholdermanagement en multidisciplinaire samenwerking

• Fungeren als brug tussen het Capacity Management Team, de operaties en de commerciële teams om afstemming en verbeterde capaciteitsbenutting te verzekeren.
• Multidisciplinaire projecten ondersteunen door duidelijke inzichten te bieden over capaciteitsuitdagingen en hun impact op de rendabiliteit.

Procesverbetering

• Operationele verbeteringen identificeren op basis van dagelijkse sturingsdata en voorstellen uitwerken die bijdragen aan efficiënter capaciteitsbeheer.
• Innovatieve methodes voorstellen voor capaciteits- en kostenoptimalisatie op korte en lange termijn.

Presentatie en visualisatie van resultaten

• Visueel sterke presentaties en rapporten ontwikkelen die betekenisvolle inzichten geven rond capaciteitsgebruik en rendabiliteit.
• Analyses helder communiceren zodat complexe operationele en financiële data begrijpbaar worden gemaakt voor diverse teams.

• Master in Bedrijfsbeheer, Handelsingenieur, Logistiek, Data Science of een gelijkaardig domein.
• Ervaring als Business Analyst (minimaal 2–3 jaar) of als consultant in een verwante sector.
• Sterke Excelvaardigheden voor dataverwerking en visualisatie; ervaring met PowerPoint voor managementpresentaties.
• Uitstekende analytische vaardigheden en het vermogen om de impact van capaciteitsbeslissingen op rendabiliteit te begrijpen en te communiceren.
• Ervaring met operationele teams en kunnen functioneren in een multidisciplinair team.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Basiskennis van BI-tools zoals Power BI of Tableau is een pluspunt.
• Affiniteit met capaciteits- en vraagvoorspellingstechnieken.
• Ervaring in operationeel beheer binnen een controleroomomgeving is een troef.

We willen dat jij je bij ons even welkom voelt als dat langverwachte pakje aan de deur. Dat je een competitief bruto maandsalaris krijgt, dat spreekt voor zich. Daarnaast kan je ook rekenen op:

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag 
• Hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekeringen  
• Een smartphone abonnement met 25GB data 
• Een flexibel verloningsplan, waarmee je voordelen op jouw maat kiest. Een bedrijfswagen, fietsleasing, openbaar vervoer, extra vakantiedagen,… de keuze is aan jou.  
• De mogelijkheid om toe te treden tot het Federaal Mobiliteitsplan  
• Work/life balans, dankzij onze flexibele uren en de mogelijkheid om van thuis te werken  
• 20 dagen wettelijk verlof, aangevuld met 7 dagen extra wettelijk verlof  
• Een eindejaarspremie, prestatie gebonden bonus en dubbel vakantiegeld  
• Kortingen bij meer dan 100 bpost-partners