bpost werkt volgens het product capability model. Binnen deze structuur zijn de commerciële teams georganiseerd rond producten. De afdeling Mail & Parcel Operations (MPO) wordt hierin vertegenwoordigd door collega’s uit de Product & Process teams, die optreden als single point of contact tussen MPO en de commerciële organisatie.

Als Senior Process Owner Mail speel je een sleutelrol in de verdere ontwikkeling en optimalisatie van mailproducten. Je capteert de operationele noden vanuit de business en vertaalt deze naar end-to-end procesontwerpen. Daarbij neem je de coördinatie op met processpecialisten uit verschillende domeinen zoals Sorting, Fine-Mesh Distributie, Logistics Platform Distributie en Transport, zowel voor het procesdesign als voor de implementatie.

Daarnaast werk je nauw samen met andere teams binnen MPO (zoals Network & Flow), evenals met collega’s van IT en digitalisatie. Ook de uitwerking en implementatie van nieuwe klanten en/of klantoplossingen binnen Mail, in samenwerking met de domeinteams en COE’s, behoort tot jouw verantwoordelijkheden.

Jouw taken

• Je analyseert end-to-end processen binnen MPO grondig, met aandacht voor kosten-baten, efficiëntie en marktontwikkelingen.
• Je beoordeelt de impact en risico’s van procesverbeteringen in functie van veranderende markt- en businessnoden.
• Je neemt het voortouw in de implementatie van verbeterinitiatieven en coördineert de invoering van ondersteunende processen en tools.
• Je volgt de kwaliteit en performantie van processen op en gebruikt deze inzichten om gerichte optimalisaties voor te stellen.
• Je identificeert en analyseert risico’s die de efficiëntie, continuïteit en betrouwbaarheid van operationele processen kunnen beïnvloeden.
• Je treedt op als inhoudelijk expert binnen strategische projecten en zorgt voor een goede afstemming met de bredere organisatiecontext.

Bij bpost telt niet waar je vandaan komt, maar waar je naartoe wilt. Wat je meebrengt aan kennis en ervaring is belangrijker dan je achtergrond. Voor deze rol zoeken we iemand met het volgende profiel:

• Je beschikt over minstens 8 jaar relevante ervaring in project- en procesverbetering en/of operationele consulting, en een affiniteit met logistieke omgeving
• Je hebt een analytische, procesmatige en kritische mindset en kan complexe processen doorgronden.
• Je hebt doorgedreven ervaring met change management, project management en procesanalyse & procesmapping.
• Je communiceert vlot en weet verschillende stakeholders op een constructieve manier te verbinden en mee te nemen.
• Je beheerst vlot Nederlands en Frans en hebt een sterke kennis van het Engels.
•  

We willen dat jij je bij ons even welkom voelt als dat langverwachte pakje aan de deur. Dat je een competitief bruto maandsalaris krijgt, dat spreekt voor zich. Daarnaast kan je ook rekenen op:

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag 
• Hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekeringen  
• Een smartphone abonnement met 25GB data 
• Een flexibel verloningsplan, waarmee je voordelen op jouw maat kiest. Een bedrijfswagen, fietsleasing, openbaar vervoer, extra vakantiedagen,… de keuze is aan jou.  
• De mogelijkheid om toe te treden tot het Federaal Mobiliteitsplan  
• Work/life balans, dankzij onze flexibele uren en de mogelijkheid om van thuis te werken  
• 20 dagen wettelijk verlof, aangevuld met 7 dagen extra wettelijk verlof  
• Een eindejaarspremie, prestatie gebonden bonus en dubbel vakantiegeld  
• Kortingen bij meer dan 100 bpost-partners