• Werken binnen de Transport Centre of Excellence (CoE) afdeling, één van de Key Transformation Teams bij bnode. Het doel is het ontwerpen, implementeren en optimaliseren van revenue management-processen en -systemen binnen de transportorganisatie, om nauwkeurige inkomstenregistratie, verbeterde winstgevendheid en afstemming tussen commerciële, transport-, prijs- en financiële gegevens over alle transportmodi (weg, lucht, first mile en last mile) te waarborgen.
• De Project Manager Cost to Serve werkt binnen het Transport CoE Revenue Management Capability Team en werkt cross-functioneel met Finance, Commercial, Transport, Pricing, IT en Data Management om end-to-end zichtbaarheid en controle over de transportinkomstenstromen te garanderen.
• De rol omvat:
• Ontwikkeling en standaardisering van revenue management-kaders ter verbetering van de serviceaanbiedingen voor klanten.
• Integratie van systemen en data voor nauwkeurige inkomstenregistratie.
• Implementatie van prestatie-indicatoren en continue verbeterinitiatieven.
• Procesontwerp & Implementatie:
• Leiding nemen over het end-to-end ontwerp van het revenue management-proces binnen de transportfuncties om tijdige en nauwkeurige inkomstenregistratie te waarborgen.
• Samenwerken met Finance, Pricing, Performance Management en Transport om facturatie, accruals en revenue recognition af te stemmen op boekhoudprincipes en interne beleidslijnen.
• Definiëren en documenteren van datastromen tussen TMS (Transport Management System), ERP en facturatieplatforms om financiële nauwkeurigheid en auditbaarheid te garanderen.
• Governance-structuren ontwikkelen voor revenue-validatie, exception handling en aanpassingen.
• Revenue leakage-risico’s identificeren en aanpakken via procesaudits, root cause-analyse en corrigerende acties.
• Automatiseringsinitiatieven stimuleren om datanauwkeurigheid te verbeteren, manuele interventies te verminderen en financiële rapportage te optimaliseren.
• Projecttijdlijnen, deliverables en stakeholdercommunicatie beheren, met effectieve cross-functionele samenwerking.
• KPI-ontwikkeling ondersteunen met betrekking tot revenue accuracy, recovery rate en financiële tijdigheid binnen het transport performance dashboard.
• Belangrijkste deliverables:
• End-to-end Revenue Management Framework (procesontwerp, rollen en governance).
• Blueprint voor systeemintegratie voor nauwkeurige datastromen tussen commerciële, operationele en financiële systemen.
• Proces voor revenue leakage en correcties, met monitoring- en rapportagetools.
• Trainings- en change managementmateriaal ter ondersteuning van adoptie in de verschillende afdelingen.
• KPI-dashboard voor tracking van revenue accuracy, recognition timeliness en efficiency.
• Stakeholder samenwerking:
• Nauw samenwerken met Operations, Finance, Procurement, Commercial, Transport & Network teams om te zorgen dat het facturatieproces aan operationele en klantbehoeften voldoet.
• Cross-functionele workshops faciliteren om procesontwerpen te valideren, verbeterkansen te identificeren en change impacts te beheren.
• Fungeren als centraal coördinatiepunt tussen businessgebruikers en technische teams tijdens procesuitrol en systeemwijzigingen.
• Succescriteria:
• Reduction in revenue leakage and disputes.Vermindering van revenue leakage en geschillen.
• Verbeterde nauwkeurigheid en tijdigheid van revenue recognition.
• Grotere transparantie van inkomstenstromen in transport- en financiële systemen.
• Verbeterde samenwerking tussen operations, finance en IT.
• Oplevering van een geautomatiseerd en auditbaar revenue management-proces.
• Change Management & Communicatie:
• Ontwikkelen van communicatie- en trainingsmateriaal ter ondersteuning van commerciële revenue.
• Betrekken van stakeholders op alle niveaus om draagvlak, duidelijkheid en naleving van nieuwe werkwijzen te waarborgen.
• Stakeholdermanagement: identificeren van stakeholders en rekening houden met mogelijke belangenconflicten.
• Rapporteren van voortgang, risico’s, uitdagingen en resultaten aan senior leadership en het Executive Steering Committee.
• Change management en realisatie van een deel van het strategisch plan van Transport CoE:
• Het creëren van synergieën en samenwerking tussen mensen van verschillende afdelingen en tegengestelde belangen.
• Implementatie van veranderingen.
• Oplevering en acceptatie van de gevraagde projectresultaten.

• Master in Business Management of gelijkwaardig in Supply Chain / Transport.
• 5-10 jaar relevante ervaring.
• Vloeiend in Engels; kennis van Nederlands en Frans is een plus.
• Expertise in projectmanagement (PRINCE2, PMP of Agile-methodologieën is een voordeel).
• Aantoonbare ervaring in projectmanagement of procesverbetering binnen transport, logistiek of supply chain.
• Sterk begrip van end-to-end facturatieprocessen en de koppelingen met transportoperaties en finance.
• Bewezen vermogen om complexe cross-functionele processen in kaart te brengen, te ontwerpen en te optimaliseren.
• Expertise in procesmanagement/procesverbetering (Lean, Six Sigma of continuous improvement-methodologieën is een voordeel).
• Vaardig in het gebruik en interpreteren van BI-tools (bijv. Power BI, Tableau) en systeemintegratie van data.
• Sterke vaardigheden in stakeholdermanagement en faciliteren van samenwerking tussen verschillende afdelingen.
• Uitstekende analytische en probleemoplossende vaardigheden; in staat om data te interpreteren en proceskloof te identificeren.
• Ervaring met grootschalige transformatie- of finance-optimalisatieprogramma’s.
• Werkkennis van transport- en logistiekkostenstructuren, tarieven en service level agreements (SLA’s).

We willen dat jij je bij ons even welkom voelt als dat langverwachte pakje aan de deur. Dat je een competitief bruto maandsalaris krijgt, dat spreekt voor zich. Daarnaast kan je ook rekenen op:

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag 
• Hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekeringen  
• Een smartphone abonnement met 25GB data 
• Een flexibel verloningsplan, waarmee je voordelen op jouw maat kiest. Een bedrijfswagen, fietsleasing, openbaar vervoer, extra vakantiedagen,… de keuze is aan jou.  
• De mogelijkheid om toe te treden tot het Federaal Mobiliteitsplan  
• Work/life balans, dankzij onze flexibele uren en de mogelijkheid om van thuis te werken  
• 20 dagen wettelijk verlof, aangevuld met 7 dagen extra wettelijk verlof  
• Een eindejaarspremie, prestatie gebonden bonus en dubbel vakantiegeld  
• Kortingen bij meer dan 100 bpost-partners