• Accompagner et coacher la ligne hiérarchique :
  • Sensibiliser et former les responsables sur la prévention des risques psychosociaux (stress, burn-out, conflits, harcèlement, violence).
  • Fournir des conseils personnalisés pour gérer des situations complexes au sein des équipes.
• Soutien psychosocial individuel :
  • Assurer un suivi individuel pour les collaborateurs en difficulté (écoute, analyse des besoins et orientation vers des solutions adaptées).
  • Offrir un soutien aux victimes de crises ou de conflits au travail.
• Intervenir lors d’incidents critiques :
  • Agir rapidement en cas d’agressions, accidents graves, (tentatives de) suicide, ou incidents traumatiques.
  • Organiser des sessions de débriefing collectives ou individuelles pour aider les équipes à surmonter les événements.
  • Coordonner le suivi des victimes en collaboration avec les services externes spécialisés, le management et les parties prenantes concernées.
• Prévenir et réduire l’absentéisme :
  • Collaborer avec les services RH et les managers pour identifier les causes de l’absentéisme et y remédier.
  • Proposer des plans d’action adaptés pour favoriser le retour au travail des collaborateurs.
• Participer activement à la prévention des risques psychosociaux :
  • Contribuer à l’analyse annuelle des risques au sein des différentes entités de l’entreprise.
  • Élaborer des actions et outils de sensibilisation sur des thématiques clés (diversité, stress, santé mentale, alcoolisme, etc.).
  • Participer aux Comités de Prévention et de Protection au Travail en apportant une expertise spécialisée.
• Être un point de contact de confiance :
  • Agir en tant que personne de confiance pour les collaborateurs confrontés à des situations de violence ou de harcèlement.
  • Participer à la médiation, proposer des solutions et assurer le suivi des plaintes conformément à la législation.

En collaborant avec diverses équipes, vous jouerez un rôle déterminant dans le renforcement d’une culture d’entreprise saine et bienveillante, où chaque collaborateur peut s’épanouir pleinement.

• Diplôme de niveau Bachelor (Assistant social ou équivalent).
• Minimum 2 ans d’expérience dans un rôle similaire.
• Connaissance approfondie des législations en matière de bien-être au travail et des risques psychosociaux.
• Solide maîtrise des outils bureautiques et des processus organisationnels.
• Capacité à gérer des situations de crise et à établir des relations de confiance avec les collaborateurs.
• Permis de conduire de type B.

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

• Des chèques-repas de 8 € par jour presté 
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité 
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles
• 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires 
• Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances 
• Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost 
• Un abonnement téléphonique et une voiture de fonction