Chez bpost, vous jouerez un rôle clé dans la manière dont les flux de colis sont gérés à travers le principal réseau out-of-home en Belgique.
bpost est le leader du marché de la livraison de colis via son réseau de consignes BBOX et ses points PUDO avec personnel. Dans ce contexte, nous lançons un outil de gestion de capacité de dernière génération permettant un routage dynamique des flux de colis vers la consigne BBOX ou le point PUDO optimal.

Nos équipes fonctionnent selon un Product Capability Model, au sein d’une tribu intégrée composée de plusieurs squads Agile combinant expertise business et IT.
En tant que Senior Product Owner, vous dirigerez l’une de ces squads et serez responsable de bout en bout de votre périmètre produit. Vous définirez les priorités, piloterez la delivery et assurerez l’alignement entre les équipes business et IT.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes OOH capacity et yield management, en traduisant des problématiques complexes en solutions scalables et performantes.

Il s’agit d’un rôle à fort impact, destiné à un profil senior combinant vision produit, forte capacité analytique et solide orientation delivery.

Responsabilités principales

Ownership produit & pilotage

• Assurer la responsabilité end-to-end d’un produit applicatif
• Créer et maintenir la roadmap du nouvel outil de gestion de capacité
• Piloter la priorisation, l’arbitrage et la prise de décision
• Challenger les demandes et structurer les besoins métiers complexes
• Garantir la cohérence entre vision produit et réalité opérationnelle

Gestion des parties prenantes

• Interagir avec un large éventail de stakeholders (Business, IT, B2B, X2C, etc.)
• Exercer une influence forte et autonome, sans dépendance hiérarchique
• Trouver des compromis équilibrés entre besoins et faisabilité

Excellence des processus & performance

• Analyser et optimiser des processus transverses end-to-end
• Définir et suivre les KPI et SLA
• Identifier des opportunités d’amélioration à fort impact
• Piloter les plans d’amélioration

Données, risques & performance

• Suivre la performance des processus et la qualité des livrables
• Identifier et évaluer les risques opérationnels
• Mettre en place des actions correctives et préventives

Stratégie & transformation

• Contribuer aux roadmaps produit et process
• Participer aux choix technologiques et business cases
• Assurer l’alignement avec l’architecture IT et la stratégie d’entreprise

Leadership fonctionnel

• Structurer la squad Capacity Management
• Agir comme point de référence fonctionnel pour la gestion de capacité OOH
• Encadrement hiérarchique direct d’une petite équipe, avec ownership fonctionnel d’une squad Agile complète

• Master ou équivalent
• Minimum 5 ans d’expérience en Product Ownership
• Expérience confirmée en environnement Agile / Scrum
• Expérience avec JIRA / Confluence / Figma / …
• Solides compétences en priorisation, arbitrage et prise de décision
• Capacité à challenger et structurer des demandes complexes
• Bonne compréhension des enjeux IT et business
• Esprit assertif, diplomate et orienté solution
• Forte capacité d’influence et de décision
• Autonome, mature et orienté résultats
• L’anglais est obligatoire, ainsi que le français ou le néerlandais

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

• Des chèques-repas de 8 € par jour presté 
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité 
• Un abonnement smartphone avec 25 GB de données 
• Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires… le choix vous appartient. 
• La possibilité d’adhérer au Plan fédéral de mobilité 
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler 
• 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires 
• Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances 
• Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost