National Platform Operations Manager
Quelles seront vos missions ?
- Vous êtes responsable de la direction opérationnelle des différentes plateformes logistiques au sein de “Logistics Platform Distribution”, chargées de la collecte et de la livraison des marchandises.
- Ce réseau est en cours de développement, combinant un réseau existant de collectes avec un nouveau réseau de livraisons de colis et autres marchandises, mettant l’accent sur la livraison de plusieurs articles par adresse, tel que le réseau OOH (out of home), incluant les livraisons vers des points colis et des automates à colis (bbox).
- Vous assurez l’intégration opérationnelle des unités des filiales et des entités acquises.
- Étant donné que le réseau est en construction, une part importante de vos responsabilités consistera à concevoir et structurer le fonctionnement opérationnel de ces nouvelles plateformes logistiques, à établir la structure managériale, à définir les rôles et responsabilités, à élaborer les règles RH en collaboration avec le département des ressources humaines, à gérer le réseau via des tournées dynamiques, à organiser la planification quotidienne, etc.
- Vous êtes en charge de la planification opérationnelle et du dimensionnement des équipes, dans une optique de pérennité, en veillant à une flexibilité adaptée aux périodes de forte et faible activité.
- Vous organisez et optimisez les activités de collecte et de distribution.
- Vous entretenez un dialogue constructif et régulier avec les partenaires sociaux.
- Vous définissez les objectifs et les indicateurs de performance (KPI) des plateformes logistiques en matière d’orientation client, d’efficacité, de qualité, de maîtrise des coûts et de satisfaction des collaborateurs, et vous en assurez le suivi rigoureux en collaboration avec les Logistics Platform Managers.
- Vous suivez de manière précise les performances, les budgets et les objectifs qualitatifs des équipes placées sous votre responsabilité.
- Vous collaborez étroitement avec les responsables opérationnels des autres départements (Sorting, Fine-Meshed Distribution, Transport) afin de garantir une chaîne opérationnelle cohérente et efficace de bout en bout.
Votre profil ?
- Vous justifiez d’au moins dix années d’expérience pertinente dans la gestion d’une entité opérationnelle de grande envergure, idéalement dans le domaine de la collecte et de la livraison de colis à l’échelle (inter)nationale.
- Une expérience et une connaissance des processus de distribution, de tri et de transport constituent un atout.
- Vous disposez d’un esprit entrepreneurial et êtes reconnu pour votre capacité à traduire des idées conceptuelles en solutions opérationnelles concrètes.
- Vous avez une solide expérience en gestion de projets et en conduite de processus de transformation, ainsi qu’en mise en œuvre opérationnelle de concepts.
- Vous avez une expérience avérée dans la gestion des relations avec les partenaires syndicaux.
- Vous communiquez aisément en français, néerlandais et anglais.
Ce que nous offrons ?
Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :
- Des chèques-repas de 8 € par jour presté
- Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
- Un abonnement smartphone avec 25 GB de données
- Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires… le choix vous appartient.
- La possibilité d’adhérer au Plan fédéral de mobilité
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler
- 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
- Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances
- Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost
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