Jouw missie
bpost last mile BeNe is georganiseerd volgens het ‘product capability model’. In de commerciële teams die rond producten zijn gestructureerd, wordt MPO (Mail & Parcel Operations) vertegenwoordigd door leden van de Product & Process teams. Zij fungeren als het enige aanspreekpunt voor MPO richting de commerciële organisatie.
De Expert Process Owner B2B zal operationele behoeften met betrekking tot productontwikkeling binnen ons B2B-aanbod in kaart brengen, deze vertalen naar operationele E2E-procesontwerpen en coördineren met verschillende proceseigenaars binnen diverse domeinen (Sorting, Fine-Meshed Distribution, Logistic Platform Distribution en Transport), zowel op vlak van procesontwerp als implementatie. Het B2B-aanbod binnen bpost focust op de rol en integratie van onze huidige en nieuwe diensten binnen het supply chain-proces van onze grote zakelijke klanten.
Coördinatie met andere MPO-collega’s zoals Network & Flow, evenals met IT- en digitaliseringsteams, maakt ook deel uit van de functie.

Jouw taken

•        Je voert diepgaande analyses uit van onze bestaande end-to-end processen binnen MPO, met aandacht voor kosten-baten en markttrends, om te zien waar ze aansluiten bij klantbehoeften.

•        Je werkt actief aan op maat gemaakte oplossingen en operationele aanbiedingen die onze klanten helpen efficiënter en kosteneffectiever te zijn in hun supply chain-behoeften.

•        Je denkt out-of-the-box en levert businesscases voor nieuwe diensten en implementaties, in nauwe samenwerking met onze B2B-verkoopcollega’s.

•        Je coördineert de implementatie van verbeterplannen binnen onze operationele afdelingen en de introductie van ondersteunende processen en tools.

•        Je meet en bewaakt de proceskwaliteit om gerichte optimalisaties voor te stellen.

•        Je identificeert en analyseert risico’s die de efficiëntie en betrouwbaarheid van processen kunnen beïnvloeden.

•        Je treedt op als expert in strategische projecten en zorgt voor afstemming met de bredere organisatiecontext.

Jouw profiel
Bij ons draait het niet om waar je vandaan komt, maar om waar je naartoe gaat. Wat je meebrengt is belangrijker dan je achtergrond. Voor deze rol zoeken we iemand met de volgende vaardigheden:

•        Minstens 10 jaar relevante ervaring en operationele expertise in logistiek.

•        Een analytische, procesgerichte en kritische ingesteldheid.

•        Een ondernemende mindset, waarbij je klantbehoeften en operationele uitvoering in balans houdt.

•        Uitgebreide ervaring in change management, projectmanagement en procesanalyse & mapping.

•        Uitstekende vaardigheden in stakeholdermanagement en communicatie.

•        Tweetalig in Nederlands en Frans, met een sterke beheersing van het Engels.

We willen dat jij je bij ons even welkom voelt als dat langverwachte pakje aan de deur. Dat je een competitief bruto maandsalaris krijgt, dat spreekt voor zich. Daarnaast kan je ook rekenen op:

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag 
• Hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekeringen  
• Een smartphone abonnement met 25GB data 
• Een flexibel verloningsplan, waarmee je voordelen op jouw maat kiest. Een bedrijfswagen, fietsleasing, openbaar vervoer, extra vakantiedagen,… de keuze is aan jou.  
• De mogelijkheid om toe te treden tot het Federaal Mobiliteitsplan  
• Work/life balans, dankzij onze flexibele uren en de mogelijkheid om van thuis te werken  
• 20 dagen wettelijk verlof, aangevuld met 7 dagen extra wettelijk verlof  
• Een eindejaarspremie, prestatie gebonden bonus en dubbel vakantiegeld  
• Kortingen bij meer dan 100 bpost-partners