Wat ga je doen?

Wil je de dynamische sfeer van een start-up combineren met de stabiliteit van consistente groei en innovatie? Zou jij floreren binnen een Belgisch bedrijf met een écht internationale mindset — waar je dagelijks in contact staat met collega’s en partners overal ter wereld? En nog belangrijker: ben jij iemand die graag een brede waaier aan vaardigheden inzet om échte uitdagingen op te lossen, waar de volgende kans zich ook aandient?

We zijn momenteel op zoek naar een Cross-Border eCommerce Solutions Manager – een functie die je de kans biedt om je expertise te laten groeien, waardevolle klanten te ondersteunen, complexe problemen op te lossen en rechtstreeks invloed uit te oefenen op zakelijke beslissingen. Je werkt aan de integratie van klanten en leveranciers in onze systemen en aan het identificeren van nieuwe opportuniteiten via data en samenwerking. De impact van je werk is tastbaar, meetbaar en cruciaal voor ons blijvend succes.

Als Cross-Border eCommerce Solutions Manager bestaan je dagelijkse uitdagingen uit:

• Klanten ondersteunen bij de integratie van hun systemen met de onze, zowel via standaardoplossingen als op maat gemaakte IT-oplossingen.

• Specificaties van last-mile delivery partners analyseren en vertalen naar duidelijke vereisten voor onze developmentteams.

• Leiding geven aan en ondersteunen van klant- of leveranciergedreven integratieprojecten, van scoping tot oplevering – en dit binnen budget en deadlines.

• Gedetailleerde business requirements schrijven, acceptatiecriteria definiëren en proactief potentiële risico’s identificeren en beperken.

• Fungeren als belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne teams om IT-behoeften af te stemmen en optimale oplossingen te ontwerpen.

• Nauw samenwerken met Sales, Product Management, Network en Operations om een diepgaand inzicht te verwerven in onze diensten en operationele processen.

• Je expertise verder ontwikkelen in zowel de IT-behoeften van klanten als de integratiestandaarden van leveranciers, in samenwerking met multidisciplinaire stakeholders.

• User acceptance tests (UAT) opstellen en uitvoeren, testscripts schrijven en zorgen voor continue verbetering.

• Oplossingen duidelijk documenteren en hun effectiviteit evalueren na implementatie.

• Actief bijdragen als teamlid van Business Solutions en verantwoordelijkheid nemen voor individuele deliverables en verbeteringen.

• Effectief communiceren tussen technische en business teams om afstemming, transparantie en succes van projecten te waarborgen.

• Je analytische, technische en creatieve vaardigheden dagelijks toepassen en uitbreiden.

• Een transversaal inzicht verwerven in business- en IT-ontwikkelingsprocessen.

• Bestaande oplossingen en workflows continu evalueren en verbeteren om efficiëntie en innovatie te stimuleren.

Wie ben jij?

Wij bezorgen niet alleen brieven en pakketten, maar ook kansen. Deze job staat open voor iedereen met diverse achtergronden en talenten. We zoeken iemand die zowel zakelijk inzicht als een technische mindset meebrengt:

• Masterdiploma in Computerwetenschappen, Economie, Ingenieurwetenschappen of gelijkwaardig door ervaring.

• Sterk vermogen om klantennoden en leveranciersspecificaties te begrijpen en kritisch te benaderen.

• Goede kennis van functionele IT-concepten; basiskennis van technische/developmentaspecten is een plus.

• Bekendheid met businessanalyse-methodologieën en agile-raamwerken. Ervaring met business process analysis of projectmanagement is een troef.

• Hands-on ervaring in één of meer van de volgende domeinen is een voordeel: toegepaste IT, operationeel management of projectcoördinatie.

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels, én in het Nederlands of Frans. Drie meertaligheid is een duidelijk pluspunt.

• Ervaring in multiculturele en internationale omgevingen, bij voorkeur met teams in Europa, Azië en Noord-Amerika.

Wat bieden wij?

Zoals een langverwacht pakket willen we je een warm welkom en waardering bezorgen. Ons aanbod omvat:

• Een competitief maandelijks salaris

• Maaltijdcheques

• Hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekeringen

• Een gsm-abonnement en bedrijfswagen

• 20 wettelijke verlofdagen en 7 extra-legale verlofdagen

• Een eindejaars- en prestatiebonus en dubbel vakantiegeld

• Tal van voordelen bij meer dan 100 bpost-partners

#LI-DNI

Terug naar het overzicht