Bnode opereert in een complexe en voortdurend veranderende regelgevende omgeving die kansen biedt, maar ook leidt tot een verhoogde blootstelling aan frauderisico’s die verbonden zijn aan haar activiteiten in pakjes- en e‑commerce‑logistiek. Om haar financiële positie, reputatie en ethische normen te beschermen, legt Bnode een sterke nadruk op fraudepreventie, -detectie en -onderzoek.

Binnen het Corporate Compliance & Data Protection Department speelt de Fraud Expert een sleutelrol bij het proactief identificeren, beoordelen en beperken van interne en externe frauderisico’s binnen de groep.
De rol van het departement is cruciaal om het management te ondersteunen bij het navigeren in dit uitdagende ecosysteem op een conforme en ethische manier.

Jouw missie

Als Fraud Expert ben je verantwoordelijk voor de preventie, detectie, analyse en beheersing van frauderisico’s die de activiteiten van Bnode beïnvloeden. Je treedt op als inhoudelijk expert op het vlak van fraudetypologieën, fraudemechanismen en frauderisicobeheerkaders, en ondersteunt de business via assessments, monitoring, onderzoeken en concrete, actiegerichte aanbevelingen.
Je draagt bij aan de bescherming van de financiële belangen en reputatie van de organisatie door ervoor te zorgen dat frauderisico’s correct worden geïdentificeerd, geprioriteerd, opgevolgd en gemitigeerd, in nauwe samenwerking met business stakeholders, legal, risk management en externe partners.

Taken en verantwoordelijkheden

1. Fraud Risk Management & Monitoring

Als Fraud Risk Expert ben je onder meer verantwoordelijk voor:

• Het identificeren, analyseren en monitoren van interne en externe frauderisico’s met betrekking tot Bpost‑producten, ‑diensten en ‑processen.
• Het uitvoeren van frauderisicoanalyses, het bepalen van prioriteiten en het vertalen van de resultaten naar concrete aanbevelingen, roadmaps en actieplannen.
• Het waarborgen van de adequaatheid en effectiviteit van bestaande controles en monitoringsystemen voor fraudepreventie en ‑detectie, en het voorstellen en ondersteunen van verbeteringen waar nodig.
• Het verzekeren dat fraudemonitoringkaders afgestemd blijven op regelgeving, bedrijfsontwikkelingen en best practices binnen de sector.

2. Fraud Detection, Investigation & Case Management

• Fungeren als aanspreekpunt en coördinator voor specifieke fraudegevallen en fraudemechanismen.
• Het uitvoeren van en ondersteuning bieden bij diepgaande fraudeonderzoeken, inclusief complexe en gevoelige dossiers waarvoor data-analyse en forensisch onderzoek noodzakelijk kunnen zijn.
• Ondersteuning bieden aan en bijdragen tot integriteitsonderzoeken.

3. Speak Up / Whistleblowing Programme

• Bijdragen aan het beheer en de continue verbetering van het Speak Up‑programma (klokkenluidersregeling).
• Het uitvoeren van initiële beoordelingen van meldingen, het valideren van hun relevantie binnen het vastgelegde juridische en procedurele kader, en het mee bepalen van onderzoeksactieplannen.
•  Het uitvoeren van onderzoeken.
• Het identificeren van trends, het voorbereiden van rapporteringen en het voorstellen van verbeteringen om de effectiviteit van het klokkenluiderskader te versterken.

4. Adviserende rol & Business Support

• Optreden als vertrouwensadviseur voor de business inzake fraude‑gerelateerde kwesties met betrekking tot producten, diensten en nieuwe ontwikkelingen.
• Het verstrekken van pragmatisch, risicogebaseerd advies ter ondersteuning van businessdoelstellingen, met waarborging van adequate fraudebeheersingsmaatregelen.
• Het verhogen van het bewustzijn en het bevorderen van een cultuur rond frauderisicobeheer binnen de organisatie.
• Ondersteuning bieden bij de implementatie van overeengekomen fraudemitigerende maatregelen binnen de business.

• Masterdiploma of gelijkwaardig door relevante professionele ervaring.
• Minstens 3 jaar ervaring in fraudepreventie / investigation.
• Een certificering of formele opleiding als forensisch auditor wordt beschouwd als een belangrijke troef.
• Erkende teamspeler, in staat om efficiënt samen te werken met multidisciplinaire stakeholders en tegelijk autonoom te werken.
• In staat om zelfstandig te werken en eindverantwoordelijkheid op te nemen voor dossiers binnen het toegewezen expertisegebied inzake fraude.
• Sterke organisatorische vaardigheden, met het vermogen om prioriteiten te stellen en meerdere taken en dossiers gelijktijdig te beheren in een dynamische omgeving.
• Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, met oog voor detail en een degelijk professioneel oordeelsvermogen.
• Hoge ethische normen, integriteit en discretie bij het omgaan met gevoelige informatie.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Engels, en in het Nederlands en/of Frans.

We willen dat jij je bij ons even welkom voelt als dat langverwachte pakje aan de deur. Dat je een competitief bruto maandsalaris krijgt, dat spreekt voor zich. Daarnaast kan je ook rekenen op:

• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag 
• Hospitalisatie-, groeps- en invaliditeitsverzekeringen  
• Een smartphone abonnement met 25GB data 
• Een flexibel verloningsplan, waarmee je voordelen op jouw maat kiest. Een bedrijfswagen, fietsleasing, openbaar vervoer, extra vakantiedagen,… de keuze is aan jou.  
• De mogelijkheid om toe te treden tot het Federaal Mobiliteitsplan  
• Work/life balans, dankzij onze flexibele uren en de mogelijkheid om van thuis te werken  
• 20 dagen wettelijk verlof, aangevuld met 7 dagen extra wettelijk verlof  
• Een eindejaarspremie, prestatie gebonden bonus en dubbel vakantiegeld  
• Kortingen bij meer dan 100 bpost-partners