Postkantoren

Wanneer onze klanten een postkantoor bezoeken, komen ze eerst met jou in contact.Voor hen ben jij bpost! Daarom leg je steevast een flinke dosis klantvriendelijkheid aan de dag.

Als commercieel medewerker stel je de juiste oplossingen voor. Je wil daarbij niet zomaar de vraag van de klant beantwoorden, maar zijn of haar verwachtingen zelfs overtreffen. Indien nodig, verwijs je de klant door naar een klantenadviseur.

Als kantoorverantwoordelijke verzeker je een vlotte werking binnen je postkantoor. Je staat voor heel wat uitdagingen, maar als alles op rolletjes loopt, is de voldoening des te groter.

Je stimuleert niet alleen de verkoop van een breed gamma producten, maar bewaakt ook de klanttevredenheid en vergroot de kwaliteit van onze diensten. Daarnaast stuur je je mensen aan, met een dynamisch en gemotiveerd team als resultaat.