Distribuer le courrier ? Voici ce que fait vraiment Elodie en tant que Product Owner.
Lorsque Elodie a commencé à travailler chez bpost , tout le monde lui demandait d’un air étonné : « Ah bon tu travailles chez bpost, tu distribues le courrier ? ». La réalité est bien différente pour Elodie, qui est un véritable pilier de l’innovation avec son équipe de Product managers.

Vecteur d’innovation et de collaboration
En tant que Product Owner, Elodie occupe un rôle de chef d’orchestre des projets innovants et digitaux. Elle assure la coordination entre les nombreuses parties prenantes en interne et en externe. « On a notamment amélioré l’expérience des personnes qui envoient et reçoivent des recommandés grâce à des solutions digitales telles que l’intégration d’itsme pour permettre de créer un mandat pour que quelqu’un puisse recevoir le recommandé à sa place.» Ce type de projet lui fait sentir qu’elle aide son entreprise à se réinventer pour mieux répondre aux enjeux contemporains.
Un apprentissage en continu et de la mobilité interne
Pour Elodie, pas question d’avoir un travail routinier. « Je suis quelqu’un qui aime le changement. C’est quelque chose qui me donne beaucoup d’énergie ». C’est une des raisons pour lesquelles elle aime sa fonction chez bpost. Entre les formations en interne, les connaissances qu’elle acquiert auprès de ses clients et collègues et les opportunités de mobilité, elle n’a pas le temps de s’ennuyer. « J’ai ce sentiment depuis 3 ans d’avoir appris énormément », ajoute-t-elle.
Des collègues compétents dans une entreprise bienveillante
« Chez bpost, il y a cette envie de faire grandir les gens, il y a de vraies valeurs humaines, sans être toutefois déconnecté de la réalité ». Ce pragmatisme teinté d’humanisme se ressent également chez ses collègues qu’elle n’hésite pas à qualifier de « compétents avec beaucoup de professionnalisme ». En plus des connaissances techniques, l’entre-aide est le maître-mot au sein de tous les départements, il y a une volonté d’avancer ensemble dans la même direction.