Sr Key Account Manager Parcel Locker
Quelles seront vos missions ?
- Au sein de
l’équipe Partner Network, nous développons des partenariats avec des commerçants
locaux, des grandes chaînes de distribution et des acteurs publics afin
d’étendre notre réseau de Distributeurs de Colis à travers la Belgique.
En tant que Senior Key Account Manager, vous êtes responsable de l’identification, du développement, de l’onboarding et de la croissance des partenariats avec des retailers, des groupes de supermarchés et des organisations publiques telles que les opérateurs de transport, les communes et les sociétés immobilières.
Vous combinez le hunting (développement de nouveaux partenariats stratégiques) et le farming (consolidation et optimisation des partenariats existants) afin de créer des collaborations durables qui renforcent notre réseau national Out-of-Home delivery.
Votre impact - Hunting : Prospecter activement et engager le dialogue avec les décideurs au sein de grandes chaînes de distribution et d’institutions publiques. Construire des propositions de valeur convaincantes autour de la commodité client, de l’accessibilité et de la durabilité.
Deal-making : Négocier des accords-cadres (commerciaux, opérationnels et juridiques) et conclure des partenariats évolutifs à plusieurs sites ou à l’échelle de plusieurs villes.
Onboarding & déploiement : Gérer l’ensemble du processus — du projet pilote au déploiement à grande échelle — incluant la sélection des sites, le dimensionnement, le business case, la planification et la coordination avec les équipes internes (Legal, Finance, Implementation, Marketing). - Farming : Renforcer les partenariats existants via des business reviews réguliers, le suivi des performances et la définition de plans de développement conjoints. Identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell (nouveaux sites, lockers plus grands, initiatives co-brandées).
Partenariats publics : Collaborer avec les autorités régionales et locales (ex. sociétés de transport, communes, hubs de mobilité) pour intégrer les Distributeurs de Colis dans les infrastructures publiques et les projets de mobilité urbaine.
Gestion des parties prenantes : Agir comme point de contact central entre les C-levels des partenaires, les décideurs publics et les départements internes, en assurant une communication claire et une bonne gouvernance.
Votre profil ?
- 5 à 8 ans d’expérience en Key Account Management ou Business Development, idéalement avec des partenaires à la fois privés (retail) et publics.
- Solides compétences de négociation et expérience confirmée dans la gestion de deals complexes multi-sites ou multi-acteurs.
- Excellentes capacités de gestion de projets transversaux.
- Esprit analytique et commercial ; capable de construire des business cases et de traduire les données en stratégie.
- Maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais (oral et écrit).
- Aisance avec les outils CRM (ex. Dynamics 365) et les outils de reporting tels qu’Excel ou Power BI.
- Atout : expérience dans les domaines de la logistique, de l’Out-of-Home delivery, des Distributeurs de Colis, de l’immobilier retail, de la mobilité ou des partenariats publics.
Ce que nous offrons ?
Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :
- Des chèques-repas de 8 € par jour presté
- Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité
- Un abonnement smartphone avec 25 GB de données
- Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires… le choix vous appartient.
- La possibilité d’adhérer au Plan fédéral de mobilité
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler
- 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires
- Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances
- Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost
