Votre mission
Dans ce rôle, vous soutenez la gestion opérationnelle quotidienne et l’optimisation de la capacité de notre réseau de consignes à colis. Vous jouez un rôle central au sein de la salle de contrôle pour guider les décisions, identifier les goulets d’étranglement et collaborer avec diverses équipes. Vous réalisez également des analyses approfondies sur l’utilisation des consignes et des points postaux, en vous concentrant sur leur contribution à la rentabilité. Vous fournissez des informations claires et basées sur les données pour améliorer l’utilisation de la capacité et la performance opérationnelle à long terme.

Tâches et responsabilités
Pour ce poste, vous rejoindrez l’une de deux sous-équipes et vous serez davantage impliqué dans le reporting, en mettant l’accent sur les KPI et les analyses financières. Vous n’avez pas besoin d’être un expert technique en données, mais vous devez maîtriser Excel, Power BI et d’autres outils de reporting, ainsi qu’avoir une solide compréhension business. L’objectif est d’assurer la connexion entre les données et les besoins métier.

Analyse de données et perspectives de rentabilité

• Réaliser des analyses permettant de comprendre l’impact de l’utilisation des actifs (consignes et points postaux) sur la rentabilité et les coûts.

• Préparer des rapports résumant la performance financière et opérationnelle, en présentant les principaux KPI pour soutenir les décisions stratégiques.

Prévision et optimisation de la capacité

• Collaborer avec l’équipe pour établir des prévisions basées sur les données historiques, les tendances saisonnières et les périodes de pointe attendues.

• Développer des stratégies d’utilisation optimale des consignes et points postaux, en conciliant satisfaction client et contrôle des coûts.

Gestion des parties prenantes et collaboration multidisciplinaire

• Servir de relais entre l’équipe Capacity Management, les opérations et les équipes commerciales pour garantir un alignement et améliorer l’utilisation de la capacité.

• Soutenir des projets multidisciplinaires en fournissant une compréhension claire des défis de capacité et de leur impact sur la rentabilité.

Amélioration des processus

• Identifier des améliorations opérationnelles à partir des données quotidiennes et développer des propositions visant une gestion plus efficace de la capacité.

• Proposer des méthodes innovantes pour optimiser la capacité et les coûts, à court et long terme.

Présentation et visualisation des résultats

• Élaborer des présentations et rapports visuellement percutants, offrant des informations pertinentes sur l’utilisation de la capacité et la rentabilité.

• Communiquer clairement les analyses afin de rendre des données complexes compréhensibles pour différentes équipes.

Nous voulons que vous vous sentiez aussi bien accueilli chez nous qu’un colis tant attendu à votre porte. Inutile de préciser que vous recevrez un salaire mensuel brut compétitif. En plus de cela, vous pouvez également compter sur :

• Des chèques-repas de 8 € par jour presté 
• Des assurances hospitalisation, groupe et invalidité 
• Un abonnement smartphone avec 25 GB de données 
• Un plan de rémunération flexible, qui vous permet de choisir les avantages qui vous correspondent : une voiture de société, un leasing vélo, les transports en commun, des jours de congé supplémentaires… le choix vous appartient. 
• La possibilité d’adhérer au Plan fédéral de mobilité 
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, grâce à des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler 
• 20 jours de congés légaux, complétés par 7 jours de congés légaux supplémentaires 
• Une prime de fin d’année, un bonus lié à la performance et un double pécule de vacances 
• Des réductions auprès de plus de 100 partenaires bpost