Callcenters

Test

Over de callcenters

Je vindt onze callcenters in Gent, Antwerpen, Brussel, Charleroi en Luik. In deze vestigingen bieden een 300-tal enthousiaste medewerkers een luisterend oor. Ze beantwoorden alle vragen over de bpost-producten en –diensten, maar bijvoorbeeld ook over de openingsuren van het postkantoor om de hoek. Terwijl fieldcoaches ervoor zorgen dat alle medewerkers steeds beter worden in hun job, sturen teamleaders hun mensen doelgericht aan. De site manager leidt de werking van het callcenter in goede banen.