🚀 Junior B2B Accountmanager – Digital & CRM

Bij Landmark Global verplaatsen we meer dan pakketten. We verplaatsen ideeën, processen en prestaties over grenzen heen. Als onderdeel van bnode, een internationale speler in e-commerce logistiek, helpen we webshops wereldwijd groeien met betrouwbare, schaalbare en klantgerichte verzendoplossingen.
E-commerce groeit razendsnel. Internationale pakketstromen worden steeds complexer. Dat is precies waar wij het verschil maken.
Om onze groei in Europa en het VK verder te ondersteunen, zoeken we een Junior B2B Accountmanager die energie haalt uit het combineren van commerciële klantenrelaties, digitale tools en gestructureerde opvolging om duurzame klantwaarde te creëren.

Wat ga je doen?

Je beheert en ontwikkelt een portfolio van B2B-klanten in e-commerce en logistiek en bent hun vaste commerciële aanspreekpunt. Dit is geen retail sales rol en geen senior hunter functie. Het is een hands-on, CRM-gedreven accountmanagementrol waarin structuur, communicatie en opvolging het verschil maken.
Je verantwoordelijkheden:

• Groei en behoud van klantenomzet: Je beheert contracten, zorgt voor tijdige verlengingen, detecteert upsell-kansen en beschermt proactief de positie van Landmark Global bij je klanten.
• Commercieel aanspreekpunt voor je klanten: Je fungeert als centraal contact en werkt nauw samen met interne teams (Finance, Legal, Customs, Operations) om een vlotte en professionele klantbeleving te garanderen.
• Eigenaarschap over digitaal accountmanagement & CRM: Je gebruikt CRM-tools dagelijks om klantinteracties te structureren, data te analyseren en gerichte commerciële acties te ondersteunen. Voor jou is CRM een groeimotor, geen administratieve last.
• Kansen detecteren vóór ze vragen worden: Je begrijpt hoe je klanten beslissingen nemen (DMU), herkent opportuniteiten en deelt inzichten met het management om continue verbetering te stimuleren.
• Ambassadeur van Landmark Global: Je vertaalt onze oplossingen naar duidelijke, relevante meerwaarde voor je klanten en bouwt aan langdurige, professionele relaties.

Wie ben jij?

• 2–3 jaar ervaring in B2B sales, accountmanagement of business development, bij voorkeur in logistiek, e-commerce of een servicegerichte omgeving
• Sterke affiniteit met CRM en digitale tools en ervaring om deze effectief in te zetten voor klantenbeheer
• Perfecte beheersing van het Nederlands (vereist), goede kennis van Frans en professionele kennis van Engels
• Een gestructureerde, proactieve mindset en ervaring met langere en complexere salestrajecten
• Flexibel, leergierig en comfortabel in een veranderende, dynamische omgeving

Wat krijg je van ons?