Manager Performance Reporting

Brabant flamand
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Introduction

 

Un vent de renouveau souffle sur bpost. Les projets sont prometteurs et ils suscitent l'enthousiasme de nos collaborateurs. Nous recherchons de nouveaux talents afin de mener à bien toutes ces initiatives. C’est pourquoi nous nous tournons vers de super collaborateurs professionnels, comme vous, qui peuvent réaliser des tâches très spécifiques.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Manager Performance Reporting qui devra mener à bien notre croissance.

 

Objectif de la fonction

 

- Mettre à disposition du Management Central, du Management de ligne, des Spécialistes Performance et des Process et projects Owners les rapports, les outils et les données nécessaires pour qu’ils puissent suivre de manière simple, efficace et régulière la performance et la qualité opérationnelle de leur entité / produit.

- Supporter ces mêmes personnes dans leurs analyses en leur fournissant l’expertise, les données et les détails nécessaires

- Suivre les différents changements, projets au niveau de l’entreprise (organisationnels, processus, IT, financiers…) afin d’anticiper les besoins et les impacts sur les rapports/analyses

- Proposer des systèmes de mesures efficaces au sein du département.

- Être un acteur clé dans la détermination des besoins et des objectifs performance des différentes entités

- Diriger, motiver et coacher son équipe.

 

Tâches et responsabilités

Operationnel:

- S’assurer du bon fonctionnement des activités au quotidien (rapports livrés à temps avec la bonne qualité) et mettre en place les actions nécessaires

- Gérer les nouvelles demandes/adaptation demandées: priorité/planning

- Suivre/gérer les différents projets/développements au sein de l’équipe

- Gérer les reporting ‘sensibles’ou ‘important’ (développement/updates/…)

- Création d’analyses et de reporting stratégiques

 

Technical:

- Orchestrer l’architecture du reporting M&R

- Amélioration continue des processus interne d’automatisation/d’industrialisation en conservant la qualité/fiabilité des rapports/analyses produits

- Challenger l’IT et le BI par rapport à nos besoins / être un interlocuteur clé pour BI

- S’informer des nouvelles technologies, des changements ICT (par exemple: cloud computing, nouvel outil de Dashboarding, nouvel outil de datamerging,…)

- Amener/générer des idées novatrices dans le domaine concerné

- Avoir une vue globale sur les différentes applications business

 

People:

- Gérer une équipe de ~12 personnes (en 2 niveaux).

- Coaching/développement des managers

- Favoriser la créativité, la flexibilité,…

- Assurer la continuité de l’expertise dans les différents domaines

- Gérer les priorités

- Formation des membres de l’équipe aux nouveaux outils/aux nouvelles technologies

- Communiquer (changements, décisions, projects,…)

- Staffing

 

Clients:

- Gérer, comprendre et anticiper les besoins/les attentes toujours plus nombreux des clients

- Challenger le client sur ses besoins (et par rapport aux priorités de bpost)

- Etablir un climat/une relation de confiance avec les nombreux clients

 

Stratégie – vision:

- Membre actif du staff performance M&R pour assurer le contrôle de la performance financière et opérationnelle

- Etre un membre actif dans la détermination des KPI/Objectifs des différentes scorecards

- Implication dans différents projets stratégiques

- Définir la vision court, moyen et long terme de l’équipe.

 

 

Challenges futurs:

- Moderniser le reporting actuel grâce aux nouvelles technologies prochainement à disposition (Knime, Power BI,…)

- Continuer la mise en place d’une structure agile pour mieux répondre aux priorités et aux besoins de nos clients internes (Renforcer l’efficacité de l’équipe actuelle. Plus de transparence, de flexibilité.)

- Capter les éléments impactant le travail et l’output de l’équipe dans un environnement qui évolue constamment

- De nouveaux projets vont nécessiter une refonte complète de certains rapports

- Intégrer le monitoring de nouvelles activités.

Formation

 

· Vous avez un diplôme de master.

· Expérience requise pour la fonction :

· Minimum 5 ans d’expérience en systèmes et méthodes de reporting

· Bonne connaissance du secteur logistique

· Connaissances linguistiques :

· Connaissance solide des deux langues nationales, mais aussi de l’anglais

· Connaissances techniques requises pour la fonction :

· Connaissance solide de l’infrastructure et de l’organisation de MSO

· Connaissance opérationnelle et expérience de systèmes logistiques (chaîne d’approvisionnement – supply chain).

· Bonne connaissance du business (pouvoir lancer les actions pertinentes, urgence, flexibilité)

· La connaissance des aspects financiers et comptables de l’entreprise est un atout

· Techniques et systèmes de mesures

· Connaissances ICT et BI

 

Informations complémentaires

 

bpost souhaite toujours innover. Pour rester performants, nous investissons dans nos collaborateurs en veillant à ce qu’ils puissent évoluer dans leur fonction en développant leurs compétences.
Outre un package salarial compétitif avec de nombreux avantages extralégaux, nous leur offrons un large éventail de perspectives de développement, des possibilités d’évolution rapide et des formations professionnelles.

Nous vous proposons de nombreuses perspectives de développement, des possibilités d'évolution rapide et quantité de formations professionnelles dans un environnement de travail faisant la part belle aux compétences, à l'égalité des chances et à la diversité. Nous vous proposons un salaire compétitif et de nombreux avantages extralégaux.

 

 

 



Voici déjà un avant-goût de l’ambiance chez bpost